Cómo elegir la mejor agencia de aduanas en Colombia: 6 factores clave que debes considerar
Elegir Agencia de Aduanas en Colombia: 6 Factores Clave para 2025
Elegir la agencia de aduanas correcta es una de las decisiones más importantes para el éxito de tus operaciones de importación. Con tantas opciones disponibles, ¿cómo saber cuál es la mejor para tu negocio?
En este blog, te explicamos los 6 factores clave que debes considerar al elegir una agencia de aduanas en Colombia.
1. Experiencia y trayectoria
Una agencia con años de experiencia en el sector aduanero conoce los procesos y regulaciones al dedillo. En American Customs SAS, contamos con más de 30 años de experiencia ayudando a empresas como la tuya.
2. Certificaciones y licencias
Para operar en 2025, una agencia de aduanas en Colombia debe combinar certificaciones obligatorias (como la autorización de la DIAN) con certificaciones voluntarias (como OEA o ISO) que le permitan destacarse en el mercado y ofrecer un servicio de alta calidad. A continuación te compartimos una tabla con los tipos certificaciones y licencias:
3. Cobertura geográfica
Una agencia con presencia en los principales puertos y aeropuertos de Colombia te garantiza un servicio más eficiente.
American Customs SAS cuenta con presencia estratégica en los puertos de Cartagena y Buenaventura, ademas, nuestras oficinas principales están en Bogotá a tan solo 10 minutos del aeropuerto internacional el Dorado y a solo 12 minutos de las instalaciones de la DIAN.
4. Servicios integrales
Una agencia de aduanas confiable y competitiva debe ofrecer soluciones integrales que cubran todas las etapas del proceso de comercio exterior, desde la gestión documental hasta el transporte y almacenamiento de mercancías. Esto garantiza eficiencia, reducción de costos y un manejo fluido de las operaciones.
En American Customs SAS contamos con la capacidad de desarrollar tus procesos de comercio exterior de inicio a fin.
5. Referencias y casos de éxito
Al evaluar una agencia de aduanas, es fundamental revisar sus referencias y casos de éxito. Un historial sólido y comprobable es un indicador clave de confiabilidad, experiencia y capacidad para manejar operaciones complejas de comercio exterior.
En American Customs SAS, nos enorgullece contar con un portafolio de clientes destacado, que incluye empresas líderes a nivel nacional e internacional. Nuestra trayectoria está respaldada por relaciones comerciales fortalecidas y sostenibles, construidas sobre la base de la excelencia en el servicio, la transparencia y el cumplimiento normativo.
Trabajar con clientes de alto perfil no solo refleja nuestra capacidad para gestionar operaciones de gran envergadura, sino también nuestro compromiso con la satisfacción del cliente y la optimización de sus procesos logísticos y aduaneros.
6. Atención personalizada
En el comercio exterior, cada negocio tiene necesidades específicas. Por ello, una agencia de aduanas debe ofrecer soluciones adaptadas a cada cliente, garantizando un servicio eficiente y a medida.
Además, la experiencia adquirida permite aplicar métodos y soluciones comprobadas, optimizando los procesos y asegurando el mejor resultado en cada operación.
